Politica di spedizione

Elaboriamo e spediamo gli ordini dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi ufficiali.
Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverete un’e-mail di conferma contenente le informazioni per il tracciamento della spedizione.
Se non ricevete l’e-mail, vi invitiamo a controllare anche la cartella della posta indesiderata.

Tempi di elaborazione dell’ordine

Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Per gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 di un giorno lavorativo, il tempo di elaborazione viene calcolato a partire dallo stesso giorno.
Per gli ordini effettuati dopo le ore 18:00, il tempo di elaborazione inizierà dal giorno lavorativo successivo.
Se l’ordine viene effettuato durante il fine settimana o in un giorno festivo, il tempo di elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di spedizione

Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni.

Area di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente all’interno del territorio italiano.

Costi di spedizione

Per ordini con un importo totale inferiore a 80 €, il costo di spedizione è pari a 7,99 €.
Per ordini con un importo totale pari o superiore a 80 €, la spedizione è gratuita.

Tracciamento dell’ordine

È possibile verificare lo stato dell’ordine visitando la pagina “Tracciamento ordine” sul nostro sito web e inserendo i dati richiesti.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Per richiedere la modifica dell’indirizzo di consegna, vi preghiamo di contattarci via e-mail entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine.
Trascorso tale termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione e non possiamo garantire la possibilità di modificare l’indirizzo.

Servizio clienti

Per qualsiasi domanda relativa al vostro ordine, potete contattarci tramite i seguenti canali:

Telefono: +65 (881) 03631

E-mail: support@dwellinord.com

Indirizzo: APT BLK 237 BISHAN STREET 22 #05-182, SINGAPORE 2057

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)